スマホやタブレット購入時のトラブルに注意!契約内容と初期設定の落とし穴

テーブルにスマホとPCがあり、女性が男性へ説明をしているイメージ

ポイント還元や割引だけで
決めていませんか?

スマートフォンやタブレットを購入するとき、「乗り換えでお得!」「ポイント還元!」「初期設定も割引!」といった案内を受けることがあります。
中には1円や数百円で機種変更できるような案内も見られます。

もちろん、お得に購入できるのはうれしいことです。

しかし、割引の条件としてオプションサービスへの加入や通信回線の変更が必要になる場合もあります。

契約内容をきちんと理解できていますか?

特に気をつけたいのは、購入後の手続きです。

例えば、一定期間後に解約する予定のオプションや、通信回線の乗り換えに伴う旧サービスの解約など、あとから自分で手続きしなければならない場合があります。

購入時には理解したつもりでも、いざ手続きをしようとすると、何をどうすればよいのか分からなくなることも。

目先の割引だけでなく、契約後も自分で管理できる内容なのか、確認することが大切です。

初期設定が終われば、それで安心?

スマートフォンやタブレットは、初期設定が完了していても、実際に必要な機能を使えるとは限りません。

おうちのIT屋さんでは、お客様が普段どのように機器を使っているのか、何をしたいのかを確認しながら、設定や操作のサポートを行っています。

単に機器を使える状態にするだけでなく、お客様が安心して使い始められることを大切にしています。

新潟市でスマートフォンやタブレット、パソコンの購入・買い替えをご検討の方は、ぜひ設定時のサポートについても考えてみてください。

設定や使い方に不安がある方は、おうちのIT屋さんへお気軽にご相談ください。

おうちのIT屋さんの特徴


診断無料で、お見積もりをご提示してから作業を行います。勝手に追加料金が発生することはございません。
トラブルによっては教室対応で使い方の説明ができます。ただ直して終わりではなく、トラブル解決まで一貫してサポートできますので安心です。


  • 専門用語なし&安心の女性対応

専門用語を使わず、初心者の方にも分かりやすく丁寧にご説明します。
女性スタッフが対応いたしますので、女性お一人でのご来店も安心です。


  • 選べる学び方(単発・チケット・オンライン)

「今やりたいこと」を解決する単発の対面レッスンから、最先端のAIやビジネススキルを学べる
オンラインのリスキリングスクールまで、目的に合わせて自由に選べます。


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お電話でも受け付けております
090-2938-9038
10時から19時 
メール info@ouchinoit.com

よくある質問

Q. 古いパソコンや、他店で買ったパソコンでも見てもらえますか?

A. はい、もちろん大歓迎です!当店は「専門用語を使わない、初心者に優しいお店」です。「なんだか動きがおかしい」「これがやりたいけれど、どうすればいいか分からない」といった状態のまま、お気軽にご相談ください。

Q. 相談や修理の依頼には予約が必要ですか?

A. 基本的には、事前のご予約・お問い合わせをお願いしております。事前にお困りごとをお聞きしておくことで、スムーズで丁寧な対応が可能になります。まずはお問い合わせフォームやお電話にてお気軽にご連絡ください。

Q. 修理にかかる料金がいくらになるか不安です。

A. ご安心ください。作業に入る前に必ずお見積もりと作業内容をご説明し、ご納得いただいてから修理を始めます。勝手に不要な修理を追加して高額な請求をすることはありません。

Q. パソコンの廃棄処分もお願いできますか?

A. はい、PCの破壊処分(5,500円)を承っております。内部のデータを物理的または安全に消去・破壊した上で処分いたしますので、個人情報の漏洩が心配な方も安心してご依頼いただけます。

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